Delta и Porsche празднуют партнерство редким появлением 918 Spyder

Jun 21, 2023

В совокупности Дэн Лавкер и Энтони Грант проработали в «Дельте» более полувека. Как члены команды Elite Services, они создают незабываемые впечатления премиум-класса для клиентов в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон Атланта (ATL).

Их часто можно встретить за рулем Porsche Cayenne, перевозящих клиентов между стыковочными рейсами. Большинству получателей повезло, ничего не подозревающие клиенты, которые по прибытии обнаруживают, что у входа в самолет их ждет представитель Elite Service Ambassador с их именем на табличке. Это услуга «сюрприз и восторг», которая позволяет команде Elite Services быть в движении весь день.

«Это здорово», — сказал Лавкер. «У меня есть возможность больше общаться с клиентами один на один. Это определенно более персонализированное обслуживание».

Этим летом Delta и Porsche отметили 12-летие сотрудничества и отпраздновали возобновление партнерства редким появлением одного из самых ценных творений автопроизводителя: 918 Spyder, арендованного командой Elite Services. Поскольку во всем мире было выпущено всего 918 (именно так автомобиль получил свое название) суперкаров с гибридным двигателем, заметить одну из машин на улицах или на гоночной трассе было бы редкостью. Но что еще более необычно? В аэропорту заметил одного, курсирующего между самолетами.

Компания Porsche предоставила команде Delta Elite Services предсерийный прототип 918 Spyder из своей корпоративной коллекции на две недели, после чего суперкар вернулся в коллекцию автопроизводителя. Автомобиль обычно используется Porsche в маркетинговых и рекламных целях.

Помимо выражения общих ценностей премиальных, лучших в своем классе продуктов двух брендов, внешний вид 918 Spyder также является данью взглядам обеих компаний на более экологичное будущее. 918 Spyder — это гибрид, часто курсирующий по асфальту в ATL на полностью электрической энергии среди растущего парка электрического оборудования наземного обслуживания Delta. Это предмет дальновидной гордости как для автопроизводителей, так и для авиакомпаний.

В течение дня Лавкер, Грант и их коллеги из Elite Services просматривают списки клиентов Delta, проходящих через аэропорт. Из этого списка они выберут нескольких счастливчиков, которые пропустят прогулку по залам и вместо этого предложат им подвезти – обычно на Porsche Cayenne – до стыковочного рейса.

Сюрприз наступает, когда клиент видит члена команды Elite Services, стоящего на трапе самолета с его именем на табличке, когда он выходит из самолета. Наслаждение случается, когда они берут сумку клиента и провожают его до рампы к ожидающему Porsche. Они сделают несколько фотографий и поедут через аэропорт к ожидающему стыковочному рейсу. Это незабываемый сервис и впечатления, которые нельзя купить за деньги: увидеть работу аэропорта с уровня земли, ощутить гостеприимство и повышенную заботу сотрудников Delta.

«Это первый и единственный раз, когда люди увидят эту машину», — сказал Грант. «Они ценят, что их забирают. Но тот факт, что их в этом уличили? Для них это непосильно».

«Мы получили много положительных отзывов», — сказал Грант о своих коллегах, которые видели машину в аэропорту. «[Люди Дельты] хотят сидеть в нем и фотографироваться с ним. Тот факт, что у Delta и Porsche сложились такие отношения, при которых Porsche доверяет нам этот замечательный автомобиль, говорит о многом».

В то время как Porsche 918 Spyder был замечен на рампе ATL всего пару недель, Лавкер, Грант и их коллеги остаются, с нетерпением ожидая возможности каждый день удивлять и радовать все больше клиентов. И держите шторы на окнах открытыми, когда ваш рейс приближается к выходу на посадку: 918 Spyder может появиться в другом хабе Delta позже в этом году.